Retouren

Rücksendungen

Bitte beachten Sie vor Gebrauch die  Widerrufsbelehrung

Kosten der Rücksendung

- aus Deutschland:

Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung für Rücksendungen aus Deutschland, wenn der Wert der gekauften (behaltenen/ kein Bestellwert)  Ware(n) mindestens 59€ beträgt (z.B.: Auswahlbestellung) und bei Umtausch. Für die kostenlose Rücksendung nutzen Sie bitte ausschließlich unseren Retourenservice.

Andernfalls (z.B.: Komplettretoure) tragen Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung. Auch in diesem Fall können Sie unseren Retourenservice nutzen, dann werden Ihnen bei Rückerstattung 4€ in Abzug gebracht.

Bei Unfrei zurück geschickten Paketen, behalten wir uns das Recht vor, die zusätzlich enstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

- aus dem Ausland:

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei einem Umtausch übernehmen wir die erneuten Kosten des Hinversands zu Ihnen

Rücksendeadresse:

Wenn Sie das Retourenetikett nicht nutzen möchten, für Rücksendungen bitte die folgende Adressse unserer Retourenabteilung nutzen:

Theiß/ ladybikewear

Bächelstr.11

63486 Bruchköbel

Bitte geben Sie unbedingt für eine einwandfreie Zuordnung Ihre Bestellnummer an!

Rücksendeetikett (nur aus Deutschland):

Wir erstellen ein Etikett für Sie.

Bitte fordern Sie hierfür per Mail ein Etikett an. Dazu benötigen wir nur Ihren Namen und Rechnungsnummer. Nutzen Sie hierfür folgende e- Mail Adresse:

                                                          retoure@ladybikewear.de

Einfach auf die Mail Adresse oder das Bild klicken, ihr Mail Programm öffnet sich. Sie müssen nur noch Ihre Rechnungsnummer und Ihren Namen eintragen.

QR Code für Ihr Handy. Wenn Sie einen möchten, geben Sie dies bitte mit an.

Für Retouren aus dem Ausland können wir leider kein Etikett stellen. Bitte frankieren Sie das Paket und schicken es an oben genannte Adresse.

! Wir benötigen für die Rücküberweisung bei Zahlart Vorkasse und SOFORT Ihre Bankverbindung !

Wir können ohne Ihre Bankverbindung nicht zurücküberweisen.